Política de pagos: Depósito de la 1er noche al momento de reservar, el resto se liquida a la llegada. Para reservas con menos de 7 días de antelación, se pide el pago completo de la estancia.
Temporada baja:
Tarifas Reembolsables:
Cancelaciones sin cargo hasta 30 días antes de la llegada.
A las personas que cancelen de 29 a 15 días de anticipación, sólo se aplicará cargo de penalidad de la primer noche de estancia.
Las personas que cancelen con menos de 14 días o menos de antelación, o el mismo día de check in antes de las 18:00 CST del día de la entrada se les aplicara un cargo del 50% del importe de la reservación.
No shows y Salidas anticipadas: cargo de penalidad del 100% de la estancia.
Temporada alta, puentes y días festivos:
Tarifas Reembolsables:
Cancelaciones sin cargo hasta 30 días antes de la llegada en temporada alta.
Cancelaciones con menos de 29 días de anticipación, penalidad 100% de la reserva.
No show y salidas anticipadas, se cobra el 100% de la reserva.
Tarifas No Reembolsables: No son cancelables ni modificables. En caso de solicitar cancelación se aplica penalidad del 100% de la reserva.
Check In, 3:00 pm, Check Out, 12:00 pm.
Nuestro servicio de Recepción está disponible de lunes a domingo de 9:00 am a 6:00 pm.
La tarifa considera 2 personas por habitación.
La ocupación máxima es de 2 huéspedes por habitación.Maximum occupancy is 2 guests per room.
La tarifa solo incluye alojamiento. Todos los alimentos y bebidas tienen costo extra.
Nuestro hotel es solo para adultos, no aceptamos menores de edad.
Está prohibido fumar en las áreas comunes del hotel, al interior de las habitaciones y en la playa del hotel.
El voltaje de luz es de 120 V.
Nuestros enchufes son de tipo monofásico.
En Santuario Yelapa no hay discriminación, selección o exclusión basada en raza o preferencias.
Es importante considerar que el acceso a nuestras instalaciones no es óptimo para personas con discapacidad y personas de la tercera edad.
Métodos de pago: Tarjeta de crédito, débito, efectivo (Visa y Mastercard) y transferencia bancaria.
No aceptamos Meses Sin Intereses.
Nuestras tarifas y montos están en Pesos Mexicanos.
El 16% de IVA no está incluido en las tarifas.
A las personas que cancelen de 29 a 15 días de anticipación, sólo se aplicará cargo de penalidad de la primer noche de estancia.
